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PC新版本
性能提升50%
  • 双11/双12大促性能实战压测
  • 大量并发聊天,多订单通知等性能大大提升
在千牛上继续用旺旺
功能更强大
  • 原阿里旺旺集成到千牛,用千牛照样旺旺聊天接单;
  • 还有翻倍2000人旺旺好友,旺旺群订制,订制关注的人等新功能。
首页数据面板
要看哪个配置哪个
  • 48个数据指标,支持随时配置和删除,立即生效
旺旺右侧插件
服务买家不用愁
  • 1.订单 4.营销工具
  • 2.客户 5.机器人
  • 3.商品 6.其他插件
1个机器人相当于
n个人工客服
  • 自动回复重复性,通用性的买家疑问;
  • 机器人的接待绩效高,解放客服人力;
全国100万用户
已用旺旺分流
  • 1个“售前接待中心”,多个客服平均接待买家;
  • 客服主管监控接待数据,代客服挂起,做好智能调配;
上百上千的客服团队
也尽在掌握
  • 店铺签名统一设置,立即生效(也支持客服自行修改);
  • 自动回复模板、快捷短语分组、禁用语设置,打造体验一致的买家购物体验
大卖家必备
检阅一线客服聊天记录
  • 检阅一线客服聊天记录
  • 不用担心小白客服不按规范提供服务。
不在电脑前
手机也能聊天接单
  • 买家来了,手机快捷短语秒回咨询;
  • 边聊天,边商品推荐,核对订单,查看买家好评率;
每天睡前,打开手机
看一眼经营数据
  • 经营各个环节数据,做好全局的配货,销售和备货工作准备;
  • 店铺分析报告,数据走势,与自己对比,和同行对比。
适配的经营工具
从此更省心更高效
  • 具备丰富经营工具的插件中心,
  • 里面有交易、商品、数据、直通车、供销等各种插件可供选用
利用碎片时间
看看规则学学干货
  • 手机牛吧看淘宝官方动态,最新资讯;
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事情很多
给自己添个备忘
  • 给自己添个备忘
  • 在外无法处理的工作,可以@安排同事处理